居合刀・刃物問屋　あきんど日記「でじたるだけど・あなろぐな商人です」

既存のお客様への訪問。


もちろん準備は80:20の法則です。

前任担当の同行があるので初対面の緊張感は感じません。（少しだけありますが）

もちろん当方の今までの不手際などは十二分にお詫びしてからですが、事前に考えていた事をお聞きします。

最近感じるのですが、ネットであれ、電話問い合わせであれ、対面販売であれ、当然ながら基本は同じ。

結果的には質問の仕方、傾聴の仕方が重要。

見えなかったニーズがくっきり見えてきます。

あたらな取引関係、再出発です。