2013年01月18日

なんだい


電話での問い合わせ。

ブログ拝見しました。

居合刀の修理をお願いできるのでしょうか?

はい、喜んで。

当社製品であれば当然の事です。

いえいえ他社品です。

2012年末に購入したものです。

どこで買われましたか?

有名な・・です。

購入価格は・・・

現象は鞘鳴りです。

悩みました。

周りの担当は、受けるべきではないが多数。

それも当然。

家電メーカーでも他社部品(純正以外)が修理で付けられて場合には
アフター対応しませんからね。

電話での感想ですが、お客様がトテモ良い人だと感じました。
注)こんな商売をしているので声で判断してしまいますが。

販売元には
メール
電話
したそうですが、ナシノツブテ。

私の記憶の引き出しにはこの業者の事が入っていますから驚きません。

それにしてもこのお客様、良い人過ぎますね。

普通なら
ゴネる
ネットに書く
悪評口コミを書く
産地の役所か、会議所に申し立てる
何でしょうな。

でもしません、そのような大人げない事。

でもこのようなことが続けば産地の信用も失われますね。

当社ですか?

修理、お受けしました。

責任は、当然ですが私が取ります。

手順は
現地職方(当社のですよ)に送る。
修理可能か見立てさせる。
金額を見積り、お客様に連絡する。
了承後に修理する。
お届けする。

となります。

  


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2012年02月09日

ステマ?


「つけま」じゃないです。

ステルスマーケティングです。

ステマステル?

「つけまつける」ではございません。

情報過多の時代です。

情報の取捨選択眼を持ちたいものです。

ブランディング活動の作業手法の一つと言われていますが、
消費者の目も最近はたいへんこえていますからね。

そう言われて見れば、あれもか?これもかって気がしますね。  


Posted by 輝 at 10:56Comments(0)

2012年02月03日

ブランディング


メーカーや問屋のブランディング活動が活発化している。

経営の若手への世代交代からだと思うのだが、

IT活用方法がずばり、上手い。

コンテンツ作成が上手い。

とにかく上手い、あれここれも。

資金余裕のある会社は更に手法がすごい。(ここでは差し控えますが)

販路拡大を目指し、アマゾン(出荷はアマゾンが行う)を
活用するメーカーもある。

以前はメーカー直販は反感を抱かれたが、逆の効果もある場合が。

資金的な余裕があれば言うことはないが、IT活用やコンテンツ充実の
戦略は、我々のような小さな企業(当社はアドベンジャー企業ですが(笑い))
でも智恵を絞れば出来るはず。

みずから学び、育つことこそ「プロ」だと自分に言い聞かせて。

多くの知識を習得し、それを智恵に活かす経営が大切だと切に思う。

まだまだ、お勉強と修行の日々が続く。
  


Posted by 輝 at 07:49Comments(0)

2012年01月15日

伝統の技に触れる

文化ホールくるる1F(旭町公民科主催)の体験講座。

手焼き煎餅を自分で焼いていただきます。

手焼き煎餅の萬寿屋さんのご主人がお世話も焼いてくれます。(笑い)

プクリと膨れたタイミングを上手く見計らい、ヒックリ返します。

焼き上がりは、熱々で秘伝醤油に浸す?

少し濃い目に仕上がります。

冷めるをまってから秘伝醤油に浸す?

しみしみではないけど、これ又、おいしいです。  

Posted by 輝 at 15:34Comments(0)

2012年01月01日

宇都宮校開校


吉祥

2012年も宜しくお願い致します。

2012年も奮闘します。

今年のテーマは「削る」としました。

意味は多々ありますが、今は秘密のあっこちゃん。

お取引先様が宇都宮にも新たに学校を作りました。

お披露目にご招待をいただき伺いました。

調理師専門学校です。

新たな視点で当社製品もご提案致してまいります。

これからは深い、深い提案力が勝負だと考えています。

学校の設備をご紹介します。
調理実習室


PC教育も充実。
これからは経営能力も重要です。


座学も恵まれた環境で。


併設の美容学校の設備も充実です。
まさにサロンです。
勤務先の設備に合わせた教育が目的です。

  

Posted by 輝 at 09:44Comments(0)

2011年08月14日

北魚沼産コシヒカリ

田舎のおばあちゃまから頂きました。

北魚沼産のコシヒカリ。

鮎の塩焼、漬物それから梅干。

うんめえぞ、もってっけ。

早速我が家で炊きました。

これまた母の形見の電気釜で。

米が立ってるって判ります。

おかずは要らないと良く人は言いますが、梅干はあったほうが良いです。

  

Posted by 輝 at 14:47Comments(0)

2011年08月09日

ダイスキトウキョウ

久しぶりに東京に行ってきました。

丸の内で最初の用事を済ませる。

意外ですが緑の木があるので、涼しい歩道。

ブランドショップもすごい数。

15歳年下のガールフレンドにはCOACHの最新バッグ2点。

自分にはBEAMSでサマージャケットと小粋なハット。

ついでにTakeo Kikuchiにも寄って買い物。

なんて考えながら歩くと涼しいです。(笑い)

良かったクレジットカード持ってこなくて。

これからが今日の目的です。

中央線で四ツ谷へGO。

日経レストラン主催のセミナーです。

満席でした。

飲食店の集客力強化のセミナーです。

ですが飲食に限らず、ネット活用などの話は、他業種でも十分役立つものでした。

少なくとも私にはおおいなるヒントが得られました。

今回のセミナー出席は自社の為だけでなくて、多忙で出られない取引先様に
役立てばとの目的もあります。

もう少しもう少し、そこが聞きたいがあるのですが、コンテンツの重要性や
仕組みの効果的な使い方は十分役立ちました。

お客様の繁盛なくして、自社の繁盛なし。

飛躍しますが、これからはウイン・ウイン・ウインの関係が必要なのでしょう。

一口に絆と言いますが、それはそれは奥の深いものです。

  

Posted by 輝 at 19:02Comments(0)

2011年02月02日

画像を替える


先日の商工会議所主催のセミナー。

たいへん役立ちました。

中小企業振興公社の方の、良いと思えばまず試して欲しいとのお言葉。

早速amazonへの出品商品画像を替えてみました。

露出補正、ホワイトバランスなど再度確認。

amazonの場合には検索一覧でお客様に「おやっ何これ」を感じさせなければ
いけないと反省していました。

実は現在、ネットビジネスの方法について多いに悩み、業界内にある「不文律」への
挑戦をと生意気に考えています。

今後の製品戦略も含めて見直す時期ではないのかなと。

まあ何はともあれ、出来ることから(極力コストを掛けないで)始めます。

セミナー聴講前のTOP画像。


聴講後に目から鱗を落とした後のTOP画像(笑い)


買う方の心に響く様になるにはまだまだですが、コンテンツ勝負でならマイクロアドベンチャー
カンパニーでも勝負になります。

一度アマゾンを覗いて見て下さい。
検索は「ベジタブルカービングナイフ」です。

鋭意画像を変更工事中です。

少しでもお役に立てれば幸いです。  


Posted by 輝 at 11:19Comments(0)

2010年12月31日

浅草寺一人静かに

お礼のお参りでした。
感謝の心が大切です。

まずはここから。

仲見世は年を待てずに早(速)兎。

富士と獅子合わせ新春縁起物。

来年もブログ仲間と千客万来。

新春は宝船乗り夢航海。

最近はこれを先に拝みます。
スカイツリーの経済効果には期待が高まります。
大林、極めたこれが最先端。

それでは皆様もご一緒に。
こちらは静かに手を合わせてお参りです。

こちらにも当然ながら御礼のお参りです。
これが浅草神社。
二礼二拍手一礼です。

それでは皆様にも2011年は良いお年でありますように
  

Posted by 輝 at 18:52Comments(0)

2010年11月10日

フジワラノムリヒラ


アマゾン販売で得られる情報は、宝物。

ご購入のお客様の素性(偶然ですが)が判る場合があります。

そこからお得意の「無理やり閃き:略称:ムリヒラ」で膨らませて行きます。

そして新しい販路や販売方法、商品構成や新企画をぶっぱなす訳です。

ニューマーケットを作り出します。

ビジネスで一番面白い部分だなと思います。

要するにお客様にとっての一番のベネフィットを考えてそこに働き掛けるんです。
  

Posted by 輝 at 14:28Comments(0)

2010年10月09日

amazon探検隊(登録商品追加)


少しづつではありますが、ご注文が入り始めました。

朝起きて、Amazon社からの発送依頼メールで目が覚めます。(笑い)

ヒットはカービングナイフのセット。

沖縄や離島の方もおります。

なかなか上京して勉強と言う訳には行きませんね。

そのようなニーズにもお応えできて嬉しい限り。

ちなみに遠方・離島への輸送手段も重要です。

商品の大きさ、重さにもよりますが、日本郵政のLetterPackはありがたいです。

Amazonへの出店で新たなビジネスヒント・提示商品へのアイディアも生まれます。

単品から複合への提示やセールスサポート機能(これもAmazon社は優れています)の活用。

もっとも重要なお客様への嘘偽りのない、正しい商品知識のご提供などなど。

十八番の一つ、ペーパーナイフ(三つ葉葵家紋付き)は先進IT企業様からのご注文も入りました。

新しい出遭いも嬉しいですね。

これからも品物売る前に、自分を売り込む努力を重ねて行きます。  


Posted by 輝 at 05:09Comments(0)

2010年09月17日

amazon探検隊(商品仕様登録)

探検隊、悩みが尽きません。

次は商品仕様登録。

弊社の売り物「ソープカービング フルーツカービング ベジタブルカービング専用の平柄ナイフ」。

商品名:ソープカービング フルーツカービング ベジタブルカービング用ナイフ 日本製

でした。

仕様には正しく情報を記載します。

当然ですが、
商品の長さ、刃渡、材質、その他です。

物理的に判りやすい長さは良いのですが、材質は一般の方には判りにくい場合があります。

このナイフはステンレス系のモリブデンバナジウムです。

何のこっちゃ。

ですから判り安い表現を加えます。

医療用メスと同素材と入れます。

これなら少しは判りやすいでしょう。

すなわち錆びにくくて、人体にも安全って事がです。

PS:
ブログ掲載が後になっておりますが、販売は既に開始されています。
毎日毎日、お店番。
気が付いたところを、少しだけ、まさにレイアウトをいじったり、陳列方法を変えたり、ポップを創ったりと同じです。  

Posted by 輝 at 22:12Comments(0)

2010年08月30日

東京すしアカデミー

8週間の講習会も残り3日。

学校からの依頼で包丁の話、砥石の話。

そして砥ぎ実演を行いました。


生徒さんは半数が外国の方。

包丁を大切にする事や日本の文化を話して欲しいとのご要望。

今回はプレ講習です。

今後は更に充実させるヒントも見つけました。

何はともあれ、徳蔵先生の砥ぎ講座風景です。

今回はお納めしている包丁の鋼との相性がピッタリの中砥石と仕上げ砥石でお見せしました。

持参した天然砥石に興味深々が印象的でした。  

Posted by 輝 at 10:18Comments(0)

2010年08月23日

amazon探検隊(商品登録詳細)反省あり

探検隊、アマゾン秘境入り口にさしかかりましが、思うところがあり引き返しました。

先日、商品登録詳細に入りました。

慌てないで、今までの経験を生かして商品登録戦略を練ります、などと偉そうにぶっ放したのですが、
考え違いしてました。

と言いましょうか、amazonさんにはamazon出品コーチと言う機能があり、色々と教えてくれます。

あまり詳しくは書けませんが、先日の商品名を
フルーツ&ソープカービング平柄ナイフ:日本製です
から
ソープカービング フルーツカービング ベジタブルカービング用ナイフ 日本製
に変更しました。

この順番(ソープ・・・ フルーツ・・・)にも重要なポイントがあります。

検索行為を意識してのネーミングです。

平柄などと言う言葉は、弊社内でのみ通用する言葉。

初心者様や入門者様にはどうでも良い事です。

この様な自己満足用語はタブーです。

お客様にとってその言葉が一般的で、検索時にふと閃きやすければ良いんです。
  

Posted by 輝 at 09:57Comments(0)

2010年08月22日

amazon探検隊(商品画像登録)

探検隊、次は画像登録です。

弊社の売り物「ベジタブルカービング・ソープカービング専用の平柄ナイフ」。

商品名:フルーツ&ソープカービング平柄ナイフ:日本製です

以前に撮り貯めたものもありますが、もう一度見直し、鮮明な詳細画像も入れます。

画像は命です。

本来は動画が良いのですが、まだ許可されていません。

最大9枚まで登録が可能です。

やはり接写は使いたいですね。

とこうしてブログ書いている内にもこの画像パターンが欲しいなどと閃きます。

早速、カメラセット、接写体制(虫眼鏡活用)、ライティング等など準備。

整いました。

今回はナイフの特徴を多いに出すために実際に手にしている接写画像を撮りました。

なかなかの出来栄え。(笑い)

  


Posted by 輝 at 15:37Comments(0)

2010年08月20日

amazon探検隊(商品登録詳細)

探検隊はついにアマゾン秘境の村の入り口にさしかかりました。

いよいよ商品登録詳細に入ります。

慌てないで、今までの経験を生かして商品登録戦略を練ります。

最初は商品名から。

これも他社さんの商品名をじっくり観察。

ですが余りとっぴでもないのはよろしくない?

アマゾンさんのお客様には「なんちゃって」な方々は少ない。

そんな気がしてならないの。

まずは弊社の売り物「ベジタブルカービング・ソープカービング専用の平柄ナイフ」。

商品名:フルーツ&ソープカービング平柄ナイフ:日本製です

としました。

平凡ですが、ポイントは日本製です、です。

  


Posted by 輝 at 19:51Comments(0)

2010年08月14日

amazon探検隊(商品登録)

探検隊は更に更に奥へ奥へと進むのであります。
先方からのメールをいただきJANコードなしでの登録を認めていただきました。
注)今後出品するものにJANコードなどがある場合には当然入れて商品登録です。

いよいよ商品登録に入ります。

手順は下記の通りです。
今まで撮りためして置いた画像、接写画像が役に立ちます。

以下の項目は事前に十分吟味して作成(下書き)しておくべきです。

登録作業と同時平行では無理があります。

それに良い閃きがでません。
少なくとも私はですが。

1)商品の新規登録
商品カテゴリーを検索
自社品のカテゴリーを選びます。
2)商品特定情報の登録
商品名
メーカー名
ブランド名(選択カテゴリーにより必要)
メーカー型番
製品コードなしの理由
3)商品詳細情報
画像
仕様
説明
発送重量
検索キーワード
推奨ブラウズノード
注)掲載カテゴリーを更に細かく(深く)設定
4)商品を登録
コンディション
注)当然新品
コンディション説明
価格情報

などを入れて完了。  

Posted by 輝 at 10:01Comments(0)

2010年08月13日

amazon探検隊(法人登録)

先方からのメールをいただき法人登録作業に入りました。
親切丁寧な担当者様が割り付けられました。

法人登録完了後に以下の作業に入ります。
ざっと手順を確認中に商品登録段階で弊社品にはJANコード(オリジナル品なので)がないことに気づきました。
早速、JANコードなしでの認可審査を行いました。
注)商品説明、商品画像などが必要

審査許可が降りるまで以下の作業を平行で行います。
注)以下の情報設定には多少時間を掛けてでも十分吟味すべきです。
ここでの努力は後々生きてきます。

• 出品用アカウント情報
注)法人登録時の情報が設定されています。
変更あれば更新します。
• ログイン設定
注)法人登録時の情報が設定されています。
変更あれば更新します。
• ギフトオプション
注)当面は対応ができないのでその旨、登録する事にしました。
• 配送設定
注)運賃計算方法などを慎重に検討し、登録しましたが、まだ不十分です。
近々売れてきたら(笑い)業者さんと相談します。
• ユーザー権限
• 情報・ポリシー
出品者情報
注)特定商取引に関する情報から設定しました。
この箇所などは既に経験があるので良かったです。

出品者ロゴ
注)30X120ピクセルで作成します。
目立たせたいので2,3種類準備しますが、私はデザイナーではないので今一つかな?

返品と返金
注)これも特定商取引に関する情報から設定しました。

配送
注)配送に関するポリシーや運賃計算条件などを細かに記載します。
これは良く考えて下さい。
例えばお幾ら以上の買い物ではお客様に幾らの運賃をご負担いただくか?
はたまた、当方にて負担するのかなどです。

プライバシーポリシー
これはアマゾンさんの規定があるのでそのまま使わせていただきます。

ギフトサービス
前で述べたとうりで今後は考えて行きます。

よくある質問
注)これは追々追加して行けば良いでしょう。

カスタムヘルプページ
よく判らないので未設定です。

JANコードなしでの商品登録が出来るか否か、認可を静かに待っています。  

Posted by 輝 at 10:09Comments(0)

2010年07月19日

松伏神社

何時もお世話になっております。

松伏町で始めた、スナッグゴルフの練習会。

事故や怪我もなく、ここまで無事にこれました事、心から感謝致します。

7月18日(日)は神社の夏祭り。

たたら獅子舞の獅子頭が鎮座しております。

良い夏祭りですね。
人より早くお参りしました。
宜しければご一緒に。
  


Posted by 輝 at 08:40Comments(0)

2010年07月15日

心からお詫び

今回のルート営業回りも来週で一段落。

残念ながら今日現在で一社だけ、継続取引のお断りを言い渡されました。

事前に十分想定していたので、心からのお詫びを申し上げました。

原因は多くあるでしょう。

どれだけ叱られてもここでそれを聞いておかないと、戦略営業を目指す、私としても伺った意味がない。

まさしくここでは傾聴のスキル全開です。

言い訳せずに、今までのノウハウを活かして、ひたすら傾聴。

多くの人がそうであるように、人間は怒り心頭に達すると、本音を言って下さいます。

弊社の足りなかった部分が、小さなメモに書ききれないほどでした。

一番重要だと思う、商品品質に欠陥があればあきらめもつきます。

幸いにも今回の問題は別次元。

ならばと、これからリターンマッチの機会を模索します。

これだから商売は楽しくて、やめられないです。

このような場面を与えていただいた商売の神様に深く深く、感謝です。
  

Posted by 輝 at 06:12Comments(0)