居合刀・刃物問屋　あきんど日記「でじたるだけど・あなろぐな商人です」

販売に成功する為には

と書かれています。

販売にはとりわけて妙案が生まれることは少ない。（まずない）

基本はあくまでも誠心誠意。

お客様が自分にどれだけの満足を与えてくれているかという感じが
好みの店を決めています。

どの様な接し方がお客様に満足を与えるか。

ネットショップの場合には、すばやく、的確なご連絡・ご返事がすべてではないでしょうか。

弊社の刀の場合には、季節で鞘塗りの乾きが悪いなどの理由で、納期が遅れる場合があります。

その場合にでも理由も明確に説明し、メドも含めてすばやい連絡を心がけています。

でもこれって当たり前の事なんですね。